Política de Envíos

Gracias por confiar en nuestra tienda. Queremos que tu pedido llegue de manera segura y rápida, y que tengas toda la información sobre cómo lo gestionamos.

📦 Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se preparan con cuidado y atención una vez confirmado el pago.

• Los paquetes se envían una vez por semana, los viernes, para optimizar la gestión y garantizar la frescura de los productos.

🚚 Costes y zonas de envío

• España peninsular: envío estándar 6 €

• Islas Baleares: envío 8 €

• Resto de UE: según tarifa de SEUR, calculada al finalizar la compra

⏱ Plazos de entrega

• Desde el envío (viernes) hasta la entrega: 2‑5 días hábiles aproximadamente.

• Los plazos son estimados y pueden variar según la empresa de transporte y la localidad de entrega.

• Los envíos no están asegurados, por lo que recomendamos revisar bien la dirección y datos de contacto antes de finalizar la compra.

📬 Seguimiento

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación, aunque el paquete no tiene seguimiento individualizado.

• Si el pedido no llega o aparece como perdido, nos pondremos en contacto con la empresa de transporte y, en cuanto tengamos información, te notificaremos de la resolución.

⚠️ Nota importante

• Nos esforzamos por que cada pedido llegue en perfectas condiciones, pero no nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas fuera de nuestro control.

• Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos.